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服务与承诺
我公司将为您提供最优的售前方案咨询设计服务、工程安装服务和售后培训及软硬件维护服务。
1） 售后服务
1. 用户所购软件系统一年内可享受免费维护；
2. 免费为用户培训操作员；
3. 系统实现终生跟踪服务，如产品需升级可享受优惠；
4. 本公司设立维护热线：029-85300818，接到故障后，公司人员务必24小时内赶到现场，3天内必须完全处理并维修完毕；
5. 本公司对用户实行每个月例行电话回访一次。
2） 承诺
我公司作为一家享有盛誉、内部管理非常严格的软件公司，本着服务第一、工程质量上乘的宗旨全方位满足用户需求:
在设计中，本着为用户负责的态度，精心设计方案;
在实施中，本着工程质量第一的宗旨，认真负责地进行项目开发和实施;
在测试中，本着客观公正的、科学的态度，向用户提交必需的数据;
在调试中，本着用户第一的精神，保障贵方的系统及时、稳定地投入运行。
本着更好地为用户服务的宗旨，并提供全方位解决方案的技术承诺，我公司保证下列几种技术支持和帮助：
提供高品质的技术服务和培训，并提供技术资料；
支持贵方在本工程的工作，当贵方提出咨询需要时，我方迅速提供让贵方满意的、免费的技术支持；
为支持贵方后期工作，如其他系统的规划和开发任务，我方保证提供技术支持。
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